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Introducción

La calidad en los servicios de salud se obtiene con una adecuada planificación, ejecución oportuna, evaluación de los servicios y los ajustes necesarios para lograr la satisfacción de los usuarios. Todos los que estamos involucrados en los servicios de salud debemos tener los conocimientos necesarios para aplicarlos, pues la efectividad es esencial cuando nuestra misión es brindar servicios de salud a nuestros pacientes; es un balance entre el uso de los recursos necesarios y el logro de nuestros objetivos. Los conocimientos y su aplicación en los diversos procesos que se desarrollan están sumamente relacionados con las personas que ofrecen y reciben el servicio, así como al aspecto financiero.

Servicios




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